Lacak pesanan Anda
Jika Anda sudah checkout, gunakan kode pesanan untuk melihat status terbaru melalui halaman pelacakan.
Buka halaman pelacakan →
Pertanyaan umum
Informasi yang paling sering ditanyakan sebelum memesan
Temukan jawaban mengenai jadwal, area delivery, penyesuaian menu, minimum order, pembayaran, dan proses konfirmasi.
Masih butuh bantuan?
Tim Pawon siap membantu melalui WhatsApp
Pertanyaan yang lebih spesifik, kebutuhan acara, alergi, atau permintaan area delivery tertentu dapat dikonsultasikan langsung.
Tanya melalui WhatsApp
Konfirmasi ketersediaan dan jadwal dilakukan sebelum pembayaran.
Delivery area di luar Dubai dapat ditanyakan terlebih dahulu.
Permintaan rasa dan catatan menu dibahas per item bila memungkinkan.
Apakah bisa memesan untuk hari yang sama?
Bisa, tergantung jadwal dapur dan ketersediaan menu. Hubungi WhatsApp untuk konfirmasi sebelum pembayaran.
Apakah menu dapat disesuaikan?
Beberapa menu dapat disesuaikan untuk level pedas, sambal, lauk, atau pelengkap. Ketersediaannya dikonfirmasi saat pemesanan.
Berapa biaya delivery?
Biaya delivery mengikuti lokasi dan jadwal kurir. Total ongkir akan diinformasikan sebelum pesanan dikonfirmasi.
Berapa lama waktu persiapan?
Pesanan reguler umumnya memerlukan 1–2 jam. Catering, tumpeng, dan pesanan besar memerlukan pre-order 1–2 hari.
Apakah tersedia pickup?
Ya. Lokasi dan waktu pickup akan dikonfirmasi melalui WhatsApp setelah pesanan diperiksa.
Jelajahi semua menu
Lihat kategori dan detail menu agar lebih mudah menentukan pilihan sebelum menghubungi kami.
Lihat menu →